风行视频在我不知情的情况下自动扣款，要求退还
网友保保_tXWtHLYT
已完结
本人在2025年11月发现，收费方为北京风行在线技术有限公司，扣款内容风行视频VIP连续包月，从2023年3月19日开始，在我不知情的情况下，每月固定扣款15元，一直到2025年11月，共计33个月33笔扣款，扣款费用共计495元。后通过支付宝*台投诉退款功能要求退款，风行视频退回2024年12月至2025年11月的12笔扣款共计180元。还有2023年3月至2024年11月的21个月的21笔订单共计315元没有退款。经过拨打风行公司服务热线40******58，客服同意给退回，说下发一个链接，申请退款，但是过去半月也没有等到链接。现在我诉求要求风行公司退回剩余21笔扣款的315元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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审核结果
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