风行视频未通知自动扣费并要求退款

网友保保_585daefc 2025-07-12

审核中

我于2025年7月6日18时15分购买的风行视频会员-首次特惠服务，其服务并没有明示将会何时自动扣费，在没有通过短信等途径通知我的情况下，扣除了30块钱，侵犯了我的知情权利，且我并未使用过，我要求退款30元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 12:28:14

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用户发起投诉

2025-07-12 12:18:45

投诉信息

投诉问题：

自动续费服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99141857

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