风行视频自动续费无法关闭并要求退费
自动续费关闭不了,给我退款退费,微信也关闭不了,抖音也关闭不了
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
风行视频无故扣费且无法关闭
无故扣费,没有开通,找不到关闭入口,手机上都没有风行视频,APp
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
风行视频未经同意自动续费扣款
在我不知情的情况下扣我的钱自动续费。估计它这窗口自动弹出来不小心导致我点到的扣了我11个月。总共扣了我242每个月扣我22块还不通知我。今天偶然间发现的。
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自动续费、收费不合理
处理中
风行视频未按约定时间自动续费
没按规定时间扣费,提前自动续费。。。。。。。。。。。。。。。
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
风行视频未通知扣费19个月拒退
本人2024年1月6日在微信小程序花一毛钱体验七天会员,后关闭自动续费功能,但是从2024年2月开始一直到2025年1月17日,在本人不知道的情况下扣了我19个月的会员费,昨天经过客服协商退还我7个月的会员费,剩下的12个月会员费就是不给退,客服说这是我当时自动扣费是我点同意的,也每个月给我发消息提醒我,但是我从来没有收到过他们发的所谓的短信,拦截的*信息里面也查了也没有他们发的短信,而且2025年里面有五个月没有扣款也没有发消息,客服给我拉的记录里也没有他们发的短信,所以五个月没有扣费,客服跟我说他们这是连续包月扣费的,就算我支付宝里没钱他们也应该给我发消息,但是实际情况是没有发消息,我也没有被扣费,我有理由怀疑他们所谓的短信都是造假的,我要求退还我12个月的会员费每月19元共计228元。
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自动续费、客服不处理、交易问题
已完结
风行视频小程序恶意自动扣费
我于2024年4月21日付款0.1元在快手APP上观看风行视频中的星光影院小程序,流氓程序后续分别在2024年4月28日自动扣费,又间隔一个月,偷摸着在6月28日,7月28日自动扣费。没有告知短信,也没有使用过,在完全不知情的情况下。*日终于发现其流氓行径。星光影院小程序的人工客服还狡辩,做了个假表格在那胡说,不承认其流氓行径
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自动续费、客服不处理、收费不合理
已完结
风行视频在我不知情的情况下自动扣款,要求退还
本人在2025年11月发现,收费方为北京风行在线技术有限公司,扣款内容风行视频VIP连续包月,从2023年3月19日开始,在我不知情的情况下,每月固定扣款15元,一直到2025年11月,共计33个月33笔扣款,扣款费用共计495元。后通过支付宝*台投诉退款功能要求退款,风行视频退回2024年12月至2025年11月的12笔扣款共计180元。还有2023年3月至2024年11月的21个月的21笔订单共计315元没有退款。经过拨打风行公司服务热线40******58,客服同意给退回,说下发一个链接,申请退款,但是过去半月也没有等到链接。现在我诉求要求风行公司退回剩余21笔扣款的315元。
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自动续费
已完结
风行视频不知情自动扣费19元
在不知情情况下每月连续自动扣费19元,己查询扣到已连续扣了12个月,因只能查询*1年扣费记录,可能不止扣了12个月,请消费保帮助协调退还扣款
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自动续费、收费不合理、交易问题
已完结
风行视频未经同意多次扣款
我从未登录过风行视频,未用过该公司旗下的任何APP,却莫名其妙的在我不知情的情况下多次扣款,损害到我的经济利益
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自动续费、收费不合理、交易问题
已完结
风行视频擅自开通自动续费且拒退款
风行视频在我不知情的情况下开通自动续费功能,且每月续费前五天未对消费者做出显著性提醒,现如今以超出追溯期拒绝退还23年9月至24年 9月所扣除的费用。他们此行为严重违反了消费者公*自主消费原则,且从在欺*消费者行为,现要求全额退款!
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自动续费、霸王条款、客服不处理
已完结
