悦程出行虚假宣传诱导充值
网友保保_T829fMPJ
已完结
并2019年9月，我在保山云瑞机场值机时被一位工作人员推销办卡，承诺充值1880元赠送1120元，共计3000元，可用于预订机票并享受免费机场VIP贵宾厅服务。收款方为天津铁航程商旅服务有限公司。然而，后续使用中承诺未兑现：预订机票仅抵扣50元机建费，且悦程出行*台机票价格高于飞猪、携程等第三方台，客服拒绝按其他*台价格出票，并称无法提供该价格，最后抵扣下来的票机仍高于其他*台。所谓的贵宾厅，还都是偏僻小城市小机场的贵宾厅。甚至都不是贵宾厅，而是卖东西的快餐店，去这些所谓的“贵宾厅”还要解释很久，因为工作人员根本不知道什么悦程出行，因此本人从未使用过其所谓的贵宾厅服务。该公司诱导充值、虚假宣传，严重侵害消费者权益，我要求退还剩余余额并注销会员卡。
投诉进度
企业完结
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解决方式
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