华为P80pro赠品套餐默认续费扣款

网友保保_a5T1RmnQ 2025-12-28

处理中

华为P80pro送的套餐默认自动续费，在我不知情的情况下扣了我两个月的套餐钱，共计98元。实际我也没用上他们的服务，只是领体验卡的当天激活了一下，之后就忘了这个事。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-28 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-28 11:48:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-28 11:33:06

投诉信息

华为

投诉问题：

赠品问题以次充好/翻新机

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

98元

投诉编号：

100231269

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