宝岛眼镜虚假宣传欺诈消费者
网友保保_mxa6g7QF
依法查处被举报人利用虚假品牌宣传（将“凯米光学”制造的产品谎称为“万新光学”产品）欺诈消费者的违法行为，并责令其： 1. 退还货款2300元； 2. 就欺诈行为对举报人造成的损失予以合理赔偿； 3. 依法对其进行行政处罚。 事实与理由： 我于2025年12月11日，在宝岛眼镜华都汇店也就是企业湛江市星创眼镜有限公司（地址：湛江开发区绿华路48号华都汇第南首层S002A铺位 购买了一副1.74折射率镜片，共支付2300元。销售人员多次、明确声称该“依格尔”镜片为“万新光学旗下/制造”的产品（证据1：微信聊天记录截图）。 然而，我收到的镜片实物包装显示，制造商为“凯米光学（嘉兴）有限公司”，经销商为“江苏宾得光学有限公司”，包装上无任何“万新”字样或标识（证据2：实物包装照片）。 为核实情况，我于2025年12月18日到店协商。期间，商家为自证，出具了三份文件，反而完整揭露了其欺诈事实： 1. 《商标转让证明》显示，“依格尔”商标已于2021年6月20日转让至万新光学（证据3-1）。 2. 《商标注册证》显示“依格尔”为有效商标（证据3-2）。 3. 最关键文件：《商标转让证明》显示，该商标已于202X（看不清）年10月再次转让，受让人为宝岛眼镜（或关联方）（证据3-3）。此文件证明，在我购买时（2025年），“依格尔”商标在法律上已与“万新”品牌无关。 更为确凿的是，商家负责人在协商录音中亲口承认：“以前是万新，现在转让给宝岛了”（证据4：录音文件）。 综上所述，商家的行为链条清晰： 在“依格尔”商标已与“万新”剥离的情况下，仍以“万新光学旗下”的名义进行宣传销售，用其已无权使用的品牌价值，误导消费者，谋取不正当利益。 这已非普通消费纠纷，而是有文件、录音为证的、涉嫌虚假宣传与消费欺诈的违法行为。 事发后，商家态度消极，在证据面前仍拒绝承认错误，仅同意更换其他品牌镜片，且无法就品牌欺诈的根本问题给出合理解释与解决方案。 证据清单： 2. 证据2：镜片原厂包装袋照片（制造商：凯米光学；经销商：宾得光学）。 3. 证据3：三份商标相关文件照片（证明商标归属及转让时间线）。 5. 证据5：购物小票/付款记录截图。 此行为严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条，涉嫌构成欺诈。为维护法律尊严与消费者合法权益，现依法举报，请贵部门严肃查
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