宝岛眼镜星趣控眼镜度数上涨却不予更换投诉

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在眼镜店买了一副星趣控眼镜,当时说一年内涨50度,给我们免费换新,可是我们戴了三个月时出去游玩时眼镜弄丢了,打算再配一副眼镜,测量时发现度数竟然涨了50度,才三个月的时间度数就涨了50度。然后眼镜店说我们眼镜丢了是没有换新的

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2025年2月16去验光配镜,2月23号拿到的眼镜,这么短的时间就增加了50度,戴眼镜区间还吃着在他们家眼镜店买的168一瓶的叶黄素。
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