宝岛眼镜验光数据存疑，诱导消费且拒绝退货
网友保保_33ce1Nl6
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本人于2025年6月5日前往宝岛眼镜（杭州新塘店）验光，同时有购买隐形眼镜倾向，验光结果显示散光较高，商家建议选购定制隐形，当时在博士伦和强生两款产品之间犹豫，商家说博士伦没有对应轴位，所以最后花费612元购买价格更高的强生定制隐形，另有50元验光费。商家2025年6月9日告知我右眼轴位60断货，如果把轴位改成50有一盒库存，着急的话可以先用，不然要等一个月。等待时间比预计长很多，我于是提出退货请求，商家却告知轴位50的已经发货了！ 在我没有给出明确答复的情况下，商家自作主张替我决定，甚至记错我的右眼轴位，明明测出来就是60他却在聊天中提到55，为了能够说服我接受轴位50连我的验光数据都改了！ 我要求退款，商家说定制的不能退，但能换成别的品牌。我想问这两种操作有什么区别？如果定制隐形真的符合为客户量身定制的概念，那为什么会有现货和缺货一说？ 种种离谱的行为让我对商家失去信任，当天晚上前往另一家眼镜店验光，测出右眼轴位70，数据差异较大，合理怀疑商家有诱导消费嫌疑。
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