携程预订喆啡酒店取消遭拒退全款
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在携程*台上预定酒店订单后需要取消，携程客服以酒店超过三十分钟后不愿退款，经过沟通后说需要收取30%手续费，打了市场监管电话说是携程*台的问题，并不知道到底是哪方原因要求全款退 根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“恰式条款"，违反了 契约自由精神 与契约*等。
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