凌晨强制停机无提醒客服拖延不解决

网友保保_gGyxHCrV 2025-12-28

处理中

中国电信于2025年12月25日凌晨三点零一分短信通知我的号码涉嫌风险，直接被封停，事前没有任何提醒和告知，直接半夜强制封停我的手机号，本人于25日下午拨打10000电信客服投诉，至今过去了3天仍未处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-29 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-28 16:04:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-28 15:48:36

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

强制停机服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100232918

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