丰巢重复收取包装费要求退费
网友保保_91y75273
处理中
我于2025年12月22-23日于丰巢柜寄5单快递。顺丰快递员收货时候告诉我，每单加收4元包装费，于是推送到顺丰小程序，我立马点了付款，共20元。等过了三天，对方签收后，立马收到丰巢让我补交每单5元包装费，我多次投诉丰巢和顺丰无果，一直没等到答复，都说在核实中。如果不交，再寄丰巢就寄不了，丰巢柜就提示补交包装费后才能再寄，因为着急寄货，就先交了，现在要求丰巢退我20元补交包装费的钱。重复支付。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
