丰巢保管不力致丢件客服不处理

网友保保_bhgGjxtR 2025-11-24

处理中

11月11日上午9点29分，通过长滨东一街9号放置物件到柜后，快递公司上面反馈物件丢失，致电丰巢查核12日调取录像清晰查见物件入柜无误，因丰巢保管管理问题导致物件丢失，多次致电丰巢客服不给处理意见，请*台介入处理。寄件单号：SF3291781556920

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 11:42:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 11:42:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 11:18:25

投诉信息

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退费道歉赔偿

涉诉金额：

36元

投诉编号：

100006419

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