小米折叠屏保修期内被拒免费维修
网友保保_yT9Q5EzI
处理中
我在去年12月份购买了一台小米mixfold4折叠屏 在25年11出现故障（当时未过保修）在25年12.26号咨询了 小米线上客服 说帮我申请免费维修 叫我寄到售后中心 按照要求寄过去之后 江苏小米售后服务中心 说是我人为损坏 要求我自费维修 我不认可认定结果
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用户补充投诉
补充内容
一开始说的好听 寄过去之后当场改口说是人为损坏。说实话对小米很失望 如果解决不了会走更多的渠道投诉到底
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线950816，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
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