去哪儿网酒店价格计算错误且客服处理不当
网友保保_4IoMJVlp
处理中
本人在去哪儿网上预订了一间酒店3晚，每晚价格不一样，但是去哪儿网直接用总价除以3计算价格，导致部分退订时用户权益受损。 本人给*台下了两个测试单，解释相关的错误问题，但是客服拒不承认，且态度蛮横，
投诉进度
企业跟进
跟进内容
投诉已受理，处理中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
