小米13pro屏幕现绿线要求免费维修

网友保保_f4MeRATb 2025-12-28

处理中

2022年12月31日买的小米13pro手机屏幕在2025年10月1日出现绿线,产品质量责任不受保修期限制:若产品存在设计或制造缺陷，即使过保，厂商仍需承担维修责任(《消费者权益保护法》第24条:经营者不得以格式条款免除自身责任),我的诉求是小米提供免费屏幕维修！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-28 20:51:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-28 20:51:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-28 20:43:05

投诉信息

投诉问题：

产品故障屏幕故障三包问题

投诉诉求：

免费维修解释维修费用减免

涉诉金额：

6299元

投诉编号：

100234498

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