德邦物流未验货致古筝破损拒理赔

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我于2025年12月3号从北京邮寄三台古筝到昆明官渡区 快递单号DPK20****635582 物品属于贵重物品,当时买了特地买了保险,12月6号下午收到货,由于物流公司没有严格按照按验货环节当面拆箱检查拍照验货,老师后续我打开物品的时候发现两台古筝严重破损,现在要求理赔,但屡次打电话给物流公司沟通无果。但目前为止快一个月过去了,还是没有给我一个合理的处理结果和理赔方案。

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投诉信息
德邦物流 德邦物流客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
10650元
投诉编号:
100234537
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