小米折叠屏多次屏幕故障拒保
网友保保_bO46mcz8
处理中
2024年11月24日买的小米折叠屏一代6399元，到今年8月4好屏幕无缘无故坏了，说在保修期内可以免费维修，配件维修有三个月的质保，到10月23号手机屏幕再次出现问题，给寄去免费维修了，到12月21号屏幕再次出现白色线条，给你去不给维修了，我手机是有磕碰到，磕碰到的地方有绿点都没碎屏或出现这样的情况。但是别的地方出现了，，这个白色线条是在手机磕过半个月才出现的。他非得说是我受外力挤压导致的不维修。客服还给我说无法检测出，我手机是先磕的，还是同时出现的白色线条。无法检测出原因，维修配件还在三个月之内为什么不保修
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
