周六福隐瞒克重诱导消费拒不退款
网友保保_EMgjcZnt
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本人于2025年12月27日下午在周六福（龙岗区爱南路666号星河COCO Park(龙岗店)L1层）以足金旧料（约****）抵扣2334元及实付款2157元购入两个足金戒指 1.隐瞒克重，误导消费：本人在购买中多次询问商品克重，均以“比旧款重”之类的话语搪塞，未告知两个戒指的克重，后回家称重发现只有2g，在本人与店员协商过程中也以“我们也不知道它有多重”和“质保单上有写多重”这类自相矛盾的言语搪塞，并拒绝我们要求退款的合理诉求。售货员在已知克重的情况下，全程未主动告知，并诱导消费，导致本人在全程不知情的情况下以2200元一克的虚高价格购买了一口价黄金，违反了消费者权益保护法的第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权，诉求内容，退货！ 2.未主动开具发票，只提供质保单。售货员未主动开具发票。
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日期更正：12月28日
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