周六福隐瞒克重虚假宣传拒不退款
网友保保_4Vfr4WSp
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本人于2025年12月24日在城厢区万达广场内的周六福珠宝店购买了一口价足金戒指，售价3396，实际付款2887。 购买时我明确询问克重，导购多番推辞，在我坚持询问下另一个导购说可以给我称个大概的重量，但是没有当面向我展示称重过程，随后告知我该款式克重大概是****，未提及克重包含标签，也未向我提供产品标签。在我回家后称重发现戒指实际仅1.43克，与告知克重相差0.67克之多！ 并且他们只提供给我质保单，没有商品标签，更没有发票！后续我联系店员沟通，对方以“按款式卖”“只是估算”推脱，然后直接不回复我，并且未提供任何解决方案！该商家隐瞒克重，价格欺诈，因此我要求商家全额退货退款。
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