屈臣氏闪电送未收货不全额退款
网友保保_EPzh3AFk
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我于2025年12月28日在微信屈臣氏小程序上购买一些护肤品总金额为177元，该小程序没有设置送货上门备注服务，骑手来电未接五分钟后回拨骑手骑手告知没找到收货地址并且已经将货物送回门店，现小程序退款只提供部分商品金额退款申请，不能全额退款，并且该闪电送包裹已被骑手拿回发货门店，致电发货门店接待客服表示必须等订单完结才能退款，作为消费者，并没有使用完产品才付款的权益，为何未收到货物不能申请未收到货退款？
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