华为Pocket2屏幕突现亮线拒保
网友保保_Dphdj5uz
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10月2号没有看其他品牌，相信华为，直接买了Pocket2。2个多月除了接电话，回微信，很少使用，因为还有一个手机一个号。也没有摔，挤，磕碰，可以说用的很仔细。 12月19号早上7点40突然屏幕上一横一竖两道亮线，关了再打开不行，重启也不行。 12月20号中午去了天佑城华为售后门店，店员看了看，拍了照片，告诉我应该可以质保，大概2-3小时给我回电。下午5点多回电让我拍照片，说技术人员不在天津，刚才店员拍的照片不行，然后我们加微信，我各种配合拍照片。 12月21号店员来电，说技术看完照片回复，不质保。经过与店员的沟通，并给予我相关建议，我开始拨打华为消费者服务热线950800。过程处理的很慢，出具的报告上不知道盖的什么章，没有照片内容，没有任何数据依据，在我没有磕碰，摔打，正常使用的基础上，他们凭着我拍的几张照片，让我自己花钱换屏！ 我要求退货退款，并对我进行误工赔偿！
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