远方有录教育逾期未退款且失联

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因为该公司的服务不到位,所以双方沟通,签署退款协议,合同也签了。但是该公司,在约定期限内没有给我退完款,然后并且也客服也不回我的话了。约定期限内应该是12月21日或者22日退款,但是现在已逾期6天了,并且没人再理我,合同内容是违反合同者要赔偿30%违约金,现该公司已严重违反合同,并且严重逾期

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