远方有录教育退款纠纷及发票问题投诉
网友保保_HfSCGfsh
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2023年11月10日我报名了有录的自费留学申请项目。缴费后我发现实际与宣传一点都不符，且该机构时常更新app和app姓名，我在其中的详细订单内容也不见了，其次我缴纳费用14000元后，并没有给我开具发票，现在想要退款，但机构却一直劝我退款不划算，合同内设置霸王条款严格限制退费金额，机构不想给我退款让我耐心等待。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条： “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用全额退还！！
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