圆通快递未配送且客服敷衍

网友保保_6614acb1 2025-12-29

处理中

2025年12月28日早7:30到达景德镇，一直不配送，29日也不配送，我现在即将离开景德镇，打客服电话一直无果，一直搪塞，说有专员联系我，其实一直没有人联系我，而且态度极其敷衍，不办事，与客服沟通一直无果，到底怎么样才能给我配送这个订单！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-29 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 10:05:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-29 09:52:36

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100236086

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉