快团团逾期未发货且不予退款

网友保保_RmSRjChx 2025-12-29

处理中

2025.6.27晚上下的单，一直没发货，过来一个月看到已发货，但一直没有物流信息，联系不上团长，*台介入，他们回应他们无法解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-29 10:29:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 10:29:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-29 10:13:22

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假发货逾期未发货

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100236257

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