快递被擅自放入丰巢无法取出

网友保保_vMOt5MJZ 2025-12-29

处理中

快递员未经我允许把快递放至丰巢快递柜，取件时快递员电话打不通，丰巢在线客服哈密瓜和电话客服都不给我开门取件，侵犯我隐私，我不能取出我的物品，投诉，投诉丰巢。快递单号：JT3147****05949

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-29 11:20:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 11:20:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-29 11:02:16

投诉信息

丰巢

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务赔偿解释如实反馈

涉诉金额：

70元

投诉编号：

100236684

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