肯德基虚假宣传玩具餐拒不退款
网友保保_xXGvdcnJ
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我于2025年12月29日11点01分，在美团外卖软件下单购买“肯德基宅急送（漓江路店）“的恋与深空QQ萌萌庆典玩具餐，实际付款59.5元，打开外卖后发现根本宣传图中的任何一个玩具，而商家也没有提前沟通，属于虚假宣传，欺诈消费者，让消费者错误下单。我于美团线上和商家沟通，电话也尝试联系，一直没有任何人工回复。于是我申请了退货退款，商家立即拒绝。这种利用宣传图里面玩具来吸引消费者下单，而实际并不包含玩具的欺诈行为，侵害了我最基本的消费者权益。我的诉求是商家全额退款，或者为我配送未出现的玩具，并实时下架欺诈商品链接！
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