高德打车司机恶意取消订单并多收费
网友保保_44b7c451
处理中
我的账号是184****2548，于12月28日晚上我预约了第二天早上6点40的顺风车，早上我准时准点候车却没等到，等到40多的时候我发信息询问司机，司机已读不回直接取消订单，没有任何解释，我记着赶去目的地于是寻求客服帮助，客服只是说会扣对方信誉分怎么怎么约等于无的方法，我要求客服给我相应金额的优惠券以期相同金额打到车，可当我为这一订单付款时发现金额压根不对是我应付的两倍。司机毫无契约精神也归咎于*台的包庇纵容，仗着我赶时间肆意要价，这种霸王条款我是不会接受的
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
我的联系电话13399566625，迅速给我把这件事处理掉
企业跟进
跟进内容
您反馈的问题已收到，客服专员已在积极核实，感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
