美团共享单车还车后仍扣费投诉

网友保保_2GkKjRuz

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12月28日 我去较远的地方都戒了美团的一辆电动车 我与朋友同行 共同到达美团停车点之后 归还车辆 我确信我与同共同停在停车点 我也确信我进行了锁车 但是*台仍然继续记录时间并持续扣费 并且显示我没有进行还车 我因为工作需要 没有再继续关注 因为*台当时确实显示已经锁车 今天我在查看消费记录 发现了该*台让我支付调度费用 还有不合理的时长计费 我与*台客服进行协商 *台,客服选择不离开 我让*台提供实际调度员调车证据*台不给予提供 并且规避问题 一直说是消费者的问题 难道车的问题也是消费者的问题吗?*台客服不积极应对问题。 不积极处理问题 并且态度极为强硬 你们客服在我还有问题的情况下直接退出客服聊天

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投诉信息
美团共享单车 美团共享单车客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
16.5元
投诉编号:
100237328
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