去哪儿网虚假通知航班取消强迫改签高价票

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12月23,凌晨2点去哪儿网发短信打电话3人通知国际航班取消,给出的可改签航班全部为1万左右的天价机票。其余*价均没票,辗转折腾一夜通宵未眠,无数个国际电话拨打出去,天亮时从其他渠道才得知航班根本没有取消。而到那时去哪儿网客服仍然声称航班已取消或退票购买超万元高价机票或补差价改签高价机票。投诉一次后,压根没有处理完问题就擅自单方面企业完结投诉。去哪儿网根本就是欺诈客户、强迫客人改签高价机票牟利,不真心处理问题,客服轮番上阵拖延、推卸责任消耗客户的精力和时间以逃避问题。

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