爱奇艺未提醒自动续费要求退费

网友保保_4cxINMEy 2025-12-29

处理中

2025年8月份，爱奇艺扣了25元会员费，没提前短信提醒，我也没去用，申请退款25元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-29 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 14:18:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-29 14:03:34

投诉信息

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100238034

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