小红书店铺退店后无法退款

网友保保_f8163e88

处理中

我在小红书开了店铺,填的是公司营业执照,不能提现,需要开对公账户,我这边开不了,需要提现又提不出来,打电话找客服就忽悠我去找*台客服,*台客服我也找了,说叫我发银行卡,银行卡也发了说48小时处理,退店时间是12月9号已完成退店,就差一步结账了,结果12月10号让我等到12月29号发信息过去说需要营业执照才能退微信支付宝个人户,我这个还是需要对公账户才能退,退款金额是保证金2000+货款1321.84 加起来3321.84元,要求很简单,退我发过去的银行卡即可,银行卡也是本人对应营业执照本人。

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投诉诉求:
涉诉金额:
3321.84元
投诉编号:
100238606
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