广告误导导致扣费要求退费

网友保保_nHbGs9NS

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我于2025年12月29日在某软件弹出广告上订购咪咕公司的20元动感地带电竞包专享版(方案编号25JT211997,每月可享受游戏道具、咪咕快游时长、可领取咪咕快游50G定向流量等权益),标准资费20.0元/月,具体以实际扣费为准。 该广告存在误导消费,以登录软件为诱导要求填写手机号和验证码,从而导致扣费。 要求退还20元扣款。

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