淘宝闪购无故索赔且客服不处理

网友保保_AuABQC0h 2025-12-29

处理中

我于2025年12月28日在淘宝闪购*台被*台索赔罚单，客服不予解决对我消费者保障造成了困扰，具体正常派送送到指定位置亲手给到顾客，吃完商品对我进行投诉索赔处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-29 17:45:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 17:45:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-29 17:16:35

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

14.5元

投诉编号：

100239744

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