未成年人被诱导打赏，快手拒全额退款
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我是未成年人姜子夕的妈妈，我的孩子在2025年12月21日-2025年12月27日，在快手*台被主播快手号（47****3605）诱导充值打赏3992元，我上传了三次材料要求*台全额退款，三次被*台驳回。本人要求全额退款。因为我的孩子不满12岁属于限制民事行为能力的人，在主播的诱导下，主播承诺孩子，说多多点礼物，可以连麦还让她当管理，还说点的礼物越贵越多，玩的时间越长，孩子再点了礼物，主播以没有录上屏为由，多次让孩子送礼物，主播和孩子语音私聊，明知道孩子是未成年。还多次诱导孩子去直播间刷礼物。这明确说明主播存在诱导未成年人行为。此前我已向*台两次提交退款申请，但都被驳回，且*台仅同意退还70％，该结果不符合法律规定，本人也无法接受。希望有关部门帮我解决！
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