因家人住院无法入住被拒退款
网友保保_m8UZSgRy
已完结
2025年12月2日在下单落日余晖·海景民宿2025.12.31-2026.1.3入住，现因家人突发疾病需要住院治疗申请取消，已提供住院信息的情况下该民宿依旧不允许取消订单，声称是根据阿那亚园区规定入住前五日内不允许取消订单。 本人非恶意取消，已经多次和民宿负责人沟通，提出付违约金，损失一晚房费等条件，但民宿方依旧要求扣除全部房费。 同时，根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等，公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的"恰式条款"，违反了契约自由精神与契约*等。
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