去哪儿*台酒店预订退改及服务质量问题

网友保保_d0805147 2025-12-29

处理中

我于2025年12月24日18点10分在去哪儿旅行*台预定了一晚酒店12月24-12月25 酒店房间被子气球，空调有噪音睡不着

投诉进度

企业跟进

2025-12-29 22:34:01

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台跟进

2025-12-29 22:21:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 22:21:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-29 22:05:48

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

170.79元

投诉编号：

100241555

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