流量包延迟到账致重复扣费
网友保保_o7QPUeuc
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我于2025.12.29 22:50成功兑换了2g通用流量，短信也提示我到账了！，每个月都有偷跑流量的情况一直没解决我也不计较了，我知道每个月会扣话费但是今天在我通用流量已经购买成功生效后竟然还扣我话费 客服给出的结论是 流量扣费有时效性 我从来不用这个卡的话费所以它每个月多少钱我知道 而在仅仅十分钟多扣我几块钱的情况下 明明是移动流量没有及时到账的问题既然买的是24小时的流量包 那要延迟到的话是不是还要给我延迟到期呢？但事实上并没有，移动这样晚到十分钟的流量 是对消费者的欺诈，没有一条短信说不是立即到达的 要是告诉我会延迟到我就晚一会用流量了 这很不公* 我的诉求是必须退费！还有2025.11.30 14:56我兑换的2G七天流量包 同样是延时了至少十几分钟到达 让我加起来一共亏损了十五块钱 我根本就不知道你要延迟多久 我等了整整八分钟啥也干不了 结果还是没到账 我真的很心灰意冷 扣多少钱就跟你决定的一样 这很不公* 我的诉求是必须退费！
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