德邦物流致货物破损拒赔

网友保保_J6LlHrER

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我于12月15在抖音*台购买一款微晶石岩板茶桌,由于商品有问题我选择退回,在*台申请后系统显示德邦物流上门取货,德邦物流上门取货并没有告知我我这单商家的收货地址是在免赔范围内的,只是量了尺寸向我收取了435元的物流费,然后就拿走货物 几天后商家告知货物破损拒绝赔偿,找物流物流业拒绝赔偿,说是商家那边地区时候免赔协议我咨询卖家 卖家说并没有签订免赔合同,物流和卖家互相踢,导致我损失1910元外加435元的物流费,请*台还我一个公道

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投诉信息
德邦物流 德邦物流客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1258元
投诉编号:
100242012
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