指南针软件虚假宣传及无证销售

网友保保_7XtsS5id 2025-12-30

处理中

我于2021年3月购买了指南针的全赢版软件，宣传三把锁可以推荐买入卖出时间，但是非常不准确，销售人员当时没有证券业协会任何登记，属于非法销售荐股软件，要求商家退还总共3万余元软件费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-30 16:00:41

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 08:08:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-30 08:02:32

投诉信息

指南针科技

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿终止合同

涉诉金额：

34047.62元

投诉编号：

100242643

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