被忽悠购买高价服务 指南针退款不合理
我于2024年6月04日指南针公司顾问小陈 用他们选股软件抓龙头板块高级产品服务功能，被一通介绍忽悠 后开通了11550.03元三年的服务，感觉一般而且我一直再说不用指南针 ，在客服诱导下购买。第二年2025年3月16日同样的套路 极力诱导下购买全赢博弈私享家，套路说辞某某客户用的好 一年收益翻好几倍 心动之下买了。*一年使用感不好 亏负较大，想要退款，客服给出退款金额才一半，极其不合理 有霸王条款，希望*台介入 能给一个合理退款
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、霸王条款
已完结
指南针科技诱导消费且退款不及时
本人于2026年1.06日在指南针科技股份有限公司客服的诱导下，购买了指南针擒龙版软件，购买后第二天想退款，客服迟迟不回应，软件没用，感觉没啥用，要求退款。
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
夸大宣传，诱导购买，承诺未兑现，要求退款
您好，本人于2025年6月12号购买北京指南针科技发展股份有限公司的动态擒龙版会员费 8800元，投诉事实如下：
1.虚假承诺诱导消费：推销人员明确向我作出 “股市年底前站上 4000 点” 的确定性承诺噱头诱导我购买付费产品，说年底前不站上4000点就退款。
到今天仍没站上4000点，客服用“已摸到 4000 点” 是偷换概念从市场共识来看，“站上 4000 点” 指的是有效站稳，与营销时承诺的 “站上 4000 点” 存在本质区别：
2.实际损失与承诺严重相悖：客服之前反馈他们的软件找上涨股票非常准，我按产品指导操作后，账户累计亏损 [10万 元]，不仅未实现盈利，反而遭受损失，贵司的虚假宣传已严重损害我的合法权益。
我要求全额退还我所交的软件费用
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
指南针软件虚假宣传及无证销售
我于2021年3月购买了指南针的全赢版软件，宣传三把锁可以推荐买入卖出时间，但是非常不准确，销售人员当时没有证券业协会任何登记，属于非法销售荐股软件，要求商家退还总共3万余元软件费用
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
投诉指南针科技-动态擒龙版会员费虚假宣传与霸王条款
本人与2023-12-15向北京指南针公司交了软件-动态擒龙版会员费 11512.78元，又于2024-3-23号交了软件-私享家版会员费 20774.36元，共计32287.14元。在软件的使用过程中发现软件的各项指标，包括多空资金、轮动战法、机构仓位等，与直播间讲师描述的功能大相径庭，效果较差，存在虚假宣传。以多空资金为例，客服诱导我消费的时候提出“我公司的资金数据是全国最准的一家，且我公司跟证监会关系好，所以能拿到数据”。再以私享家版本的“机构仓位”为例，直播间为了让我们从擒龙版升到私享家版本的时候，把机构仓位和其他指标吹的天花乱坠，且强调说明了只要按照讲师上课教授的方法能赚到不错的收益。同时故意隐瞒和遮挡软件指标的瑕疵。擒龙版的软件在我缴费之后1年内没有给我开发发票和签署协议。私享家版本虽有协议，但是里面是霸王条款，指南针公司特意标注“您使用本软件即视为您已阅读并同意本协议”。如果不点同意，则无法登录系统，这是明显霸王条款，欺*消费者。 要求北京指南针科技发展股份有限公司，在3个工作日内进行软件全额退款。共计￥32287.14元。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
指南针科技诱导消费拒不退款
于2025.8.21日诱导购买指南针动态擒龙3年版本，购买时承诺7天无理由退款，我于2025.8.27日打电话退款，后来客服让我等他们活动结束后再给我退款。活动结束后也没有与我联系，然后我再找他们的时候，继续推延退款
投诉问题
退款不及时
已完结
指南针科技虚假宣传及退款不及时
我 2023 年被忽悠购买指南针私享版软件服务期四年现在剩余 18 个月时间，求助退费剩余十八个月费用
投诉问题
退款不及时、虚假宣传
已完结
指南针科技虚假宣传诱导消费要求退款
我于2025年8月19日指南针公司课堂推销炒股
选股软件抓龙头板块高级产品服务功能，被一通介绍忽悠后开通了11749.44元三年的服务，感觉被*了，说名额有限等等，第二天要求*台退款，就在那里提皮球，说先用用，实在不好用在退款，希望*台帮忙追回损失
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
被忽悠购买炒股软件服务要求退款
我于2025年8月19日指南针公司课堂推销炒股选股软件抓龙头板块高级产品服务功能，被一通介绍忽悠后开通了11749.44元三年的服务，感觉被*了，说名额有限等等，希望*台帮忙追回损失。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
指南针科技诱导购买软件并拒绝退款
本人于2025年8.20日在指南针科技股份有限公司客服的诱导下，购买了指南针擒龙版软件，购买后第二天想退款，客服迟迟不回应，并未开通软件权限，本人并未使用。
投诉问题
诈骗、退款不及时、虚假宣传
已完结
