投诉指南针科技-动态擒龙版会员费虚假宣传与霸王条款
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本人与2023-12-15向北京指南针公司交了软件-动态擒龙版会员费 11512.78元，又于2024-3-23号交了软件-私享家版会员费 20774.36元，共计32287.14元。在软件的使用过程中发现软件的各项指标，包括多空资金、轮动战法、机构仓位等，与直播间讲师描述的功能大相径庭，效果较差，存在虚假宣传。以多空资金为例，客服诱导我消费的时候提出“我公司的资金数据是全国最准的一家，且我公司跟证监会关系好，所以能拿到数据”。再以私享家版本的“机构仓位”为例，直播间为了让我们从擒龙版升到私享家版本的时候，把机构仓位和其他指标吹的天花乱坠，且强调说明了只要按照讲师上课教授的方法能赚到不错的收益。同时故意隐瞒和遮挡软件指标的瑕疵。擒龙版的软件在我缴费之后1年内没有给我开发发票和签署协议。私享家版本虽有协议，但是里面是霸王条款，指南针公司特意标注“您使用本软件即视为您已阅读并同意本协议”。如果不点同意，则无法登录系统，这是明显霸王条款，欺*消费者。 要求北京指南针科技发展股份有限公司，在3个工作日内进行软件全额退款。共计￥32287.14元。
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南方都市报曾在2025年5月8号报导过 指南针股票app以“1元永久体验”为噱头吸引注册后，遭遇持续电话骚扰及诱导付费升级。同时，该软件宣称的“智能买卖点提示”“70%成功率”等功能被用户质疑虚假宣传。专家指出其营销手段存在“擦边球”嫌疑，涉嫌误导消费者。
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指南针公司还说要是举报投诉，他们就是一份不退。并且他们软件的客服聊天工具中，会每日清除聊天记录。
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