圆通快递员失职导致取件延误

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我于2025年12月28日早晨,下单了上门取件,规定时间是12点到2点,快要到1点的时候,快递员给我打电话,说他忘记了,让我先告诉他取件码,我想着大家都不容易,就给他说了,然后然后一直到晚上他都没有联系我,我下班后我给他打电话,我问他为什么还不来取,他说他让他朋友来取,然后我说然后我说你朋友没有来取,他就说打电话问他朋友,然后就没有了消息,29日下午我又给他打电话,他说他朋友取了,我说没有取,他说他问一下他的朋友,问了就没消息了,一直敷衍了事,快递都显示寄出去了,这是什么工作态度

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