中国移动私自扣费130元要求退款

网友保保_gX9wjnc3 2025-12-30

处理中

在我不知情的情况下悄悄扣走我流量费130元.我诉求是必须跟我退回来

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-30 10:26:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 10:26:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-30 10:12:44

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

130元

投诉编号：

100243271

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