淘宝商家代购违规拒不退款
网友保保_e808ccf2
已完结
2025年12月27日我在淘宝下单了贻贝阿柴专卖店的游戏代购服务 订单号4972132****74592800 1. 商家严重违规（黑产嫌疑）： 商家在代充服务期间，严重超出授权范围，擅自利用我账号向多个陌生第三方赠送礼物（有后台记录为证）。此行为属于私自挪用客户账号资产进行违规商业套利，极易导致账号封禁。 2. 双方达成一致与交易撤销： 发现账号被挪用后，我明确告知商家将向Steam官方申诉说明情况（即“自首”），商家在聊天中明确回复“好的”表示认可。随后Steam官方核实违规事实，将相关订单全部强制撤销。 3. 商家不当得利： 根据Steam官方处理邮件，所有违规订单款项已**“原路退回至支付方”**（即商家账户）。目前事实清楚：商家已收回全部本金，且服务并未达成。商家在明知资金已退回的情况下，仍拒绝退还我的付款，属于恶意侵吞消费者资金。 【诉求】 交易已因商家违规且经双方认可（商家同意申诉）而解除。商家必须立即全额退款。
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