中国黄金涉嫌虚假宣传及霸王条款

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我在25年12月26日 福建省厦门市集美区和美天地商场中国黄金店铺购买了一款手链 当时购买时商家承诺后期可以更换同等价位的黄金 然而在28日早上找商家说需要更换同等价位的按克重的黄金 商家说不可以更换了 只能更换一口价的 这里就涉及到了两个点 第一个点就是 当时购买时商家没有明确表明只能更换一口价的黄金 而是说可以更换同等价位的黄金 第二个点就是 根据《中华人民共和国价格法》第十二条经营方应该表明该产品品茗产地 规格 等级和计量单位等 该一口价黄金不属于明码标价没有标明产品克数 只有标价没有明码 克数属于规格 是明码的一部分 现在我要求退款

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涉诉金额:
2570元
投诉编号:
100244391
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