中国移动单方面变更套餐规则扣费
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我于2022年在四川省达州市办理中国移动校园卡，办理时业务员明确承诺套餐内流量在四川省内可确保使用。2023年6月我毕业后，回到巴中市工作并居住至今，作为体制内教师，工作生活地点极其稳定。 从2023年6月至2025年8月，长达27个月的时间里，我一直在巴中市正常使用该套餐，中国移动从未对使用地点提出任何异议，从未限速，也从未因此扣收过任何额外流量费用。双方已通过长期的实际履行，形成了稳固的合同关系。 然而，中国移动在未进行任何有效、提前通知的情况下，于2025年9月单方面突然认定我“不在校园范围使用”，并开始扣除高额套外流量费，累计已达600余元。我提出异议后，客服仅以“规则如此”搪塞，甚至提出“必须销户才可部分退款”的不公*方案；现说他们不予退费。 我的诉求是 1. 全额退还自2025年9月起所有因“不在校园使用”为由扣除的不合理流量费用。 2. 立即停止单方面变更服务条款的行为，恢复套餐至争议前正常状态。 3. 书面澄清在合约期内（至2026年）该套餐流量的准确使用规则。
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