飞猪*台扣费不合理且客服处理不当

网友保保_vNoE6yZg

处理中

我于2025年12月18日在飞猪*台的深圳鑫乐思酒店专营店购买了2025年12月18日入住一晚海宁华邑酒店的单卧套房,30分钟内计划有变,申请取消就扣了我10%的手续费,客人的订单界面写的是扣手续费给酒店,和酒店确认 这个订单酒店并未接单也没收取此单的任何费用。我的诉求是退回 我被扣掉的手续费163.3元

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投诉信息
飞猪 飞猪客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
163.3元
投诉编号:
100244938
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