飞猪订票出票强制收费投诉

网友保保_7bc2c312

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我于25.12.20日中午12:31分在飞猪上订错了飞机票,马上点击取消出票,飞猪*台非但没有马上给我拦截成功,还给我出票了,我要退票还要收取退票手续费,我马上拨打中国南方航空电话,客服回复两小时内退票要我重新买一张机票并且是要求是南航的新的机票才能继续退票,如果不是南航的,就不能退款,属于我们自愿退款,这属于霸王条款,就算我要重新订也不一定能订到我南航的我要去的时间段的机票,存在强制消费,因为我第一时间就点了取消,*台强行给我出票了,我打电话联系各方也没有帮我妥善处理,所以我要求*台全额退款,免收退款手续费,把390元的手续费退还给我

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