转转店铺虚假宣传拒退问题*板
网友保保_LBuB5ntc
处理中
我：程继琼 时间：2025.11.27下午5点 地点：滁州市南谯区中路与湖心路交口万达广场一楼，转转店铺 事情：商家介绍承诺是99新全新机，不是翻新下，购买一台3200元，*板，质保1年，结果1个月时间，没使用过几次，显示充电，不进电，不存电，不能正常使用，商家已各种理由，过7天，我家电路问题，我充电器问题等等，拒绝退货退款
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
